千百客CRM-客户关系管理软件
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客户关系管理的英文缩写是CRM (Customer Relationship Management),它是一项综合的IT技术,也是一种新的运作模式,它源于“以客户为中心”的新型商业模式,是一种旨在改善企业与客户关系的新型管理机制。CRM的实施目标是通过对企业业务流程的全面管理来降低企业成本,通过提供更快速和周到的优质服务来吸引和保持更多的客户。千百客CRM是根据国内中小型企业特点开发出的企业应用解决方案 主要面向中小型企业且企业为IT、咨询、贸易、连锁零售或服务业等。该系统成熟稳定、简单易用、功能强大,零风险、低投入、支持多种操作系统。